{"id":2735,"date":"2026-02-16T13:48:21","date_gmt":"2026-02-16T12:48:21","guid":{"rendered":"https:\/\/erumgroup.com\/gute-nutzung-des-kanals\/"},"modified":"2026-02-16T13:56:42","modified_gmt":"2026-02-16T12:56:42","slug":"gute-nutzung-des-kanals","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/erumgroup.com\/de\/gute-nutzung-des-kanals\/","title":{"rendered":"Gute Nutzung des Kanals"},"content":{"rendered":"\n<h1>Beschwerdekanal<\/h1>\r\n<h2>Was ist der Ethikkanal und Sozial?<\/h2>\r\n<p>Bei der Erum Group arbeiten wir daran, den besten Service in einem optimalen Arbeitsumfeld anzubieten, und zwar immer unter einem strengen Ethik, sozial und Verhaltenskodex. Aus diesem Grund haben wir den Ethical und sozial Channel erstellt.<br\/>Der Zweck dieses Kanals besteht darin, Verhaltensweisen aufzudecken, die gegen Gesetze, Grunds\u00e4tze oder ethische, soziale und verantwortungsvolle Unternehmensf\u00fchrungsregeln des Unternehmens versto\u00dfen, weshalb wir Mitarbeiter, Kunden, Lieferanten oder alle Personen, die mit unseren Diensten in Kontakt stehen, ermutigen, uns \u00fcber solche Vorf\u00e4lle zu informieren.<br\/>Wenn sich Ihre Kommunikation auf Grupo Erum oder auf die von Grupo Erum durchgef\u00fchrten Personen oder Aktivit\u00e4ten bezieht, k\u00f6nnen Sie diese \u00fcber den Ethischen Kanal der Website www.erumgroup.com oder per E-Mail kommunizieren. <a href=\"mailto:compliantchannel@erumgroup.com\">compliantchannel@erumgroup.com<\/a><\/p>\r\n<h2>Wie sende ich eine Mitteilung?<\/h2>\r\n<p>Sie k\u00f6nnen dann alle Details zu dem Problem angeben, das Sie betrifft. Versuchen Sie, Namen oder Abteilungen, Personen, Dokumente, Richtlinien, Orte, Daten, Zeiten usw. so genau wie m\u00f6glich anzugeben. F\u00fcr den Zugriff m\u00fcssen Sie zuvor die Datenschutzerkl\u00e4rung akzeptieren.<br\/>Der Kanal garantiert jederzeit die Vertraulichkeit der Kommunikation, Sie k\u00f6nnen Ihre Identifikations- und Kontaktinformationen angeben, um die L\u00f6sung des Vorfalls zu erleichtern, oder Sie k\u00f6nnen die Kommunikation auch anonym durchf\u00fchren, wenn Sie dies bevorzugen. Sie haben die M\u00f6glichkeit, Ihren Vorfall zu \u00fcberwachen und die Kommunikation mit dem Kanalmanager fortzusetzen und ein Passwort f\u00fcr den Zugriff zu generieren.<br\/>Sie k\u00f6nnen der Mitteilung Dokumente beif\u00fcgen. Bitte stellen Sie sicher, dass alle pers\u00f6nlichen Informationen aus den beigef\u00fcgten Dokumenten entfernt wurden, um Ihre Identit\u00e4t zu wahren, wenn Sie dies w\u00fcnschen.<\/p>\r\n<h2>Gute Nutzung des Kanals<\/h2>\r\n<p>Es ist wichtig, sich daran zu erinnern, dass der Ethics und soziale Channel nur Kommunikation im Zusammenhang mit Verhaltensweisen verwaltet, die gegen den Ethik- und Verhaltenskodex der Erum Group versto\u00dfen. Bei anderen Fragen oder Anliegen wenden Sie sich bitte an die autorisierten Kundendienstkan\u00e4le f\u00fcr Kunden oder Mitarbeiter.<br\/>Um schlechte Praktiken bei der Nutzung des Kanals zu vermeiden, werden genaue Kriterien angewendet, um die Kommunikation zuzulassen, und mit der Forderung nach zivil-, straf- und verwaltungsrechtlicher Verantwortlichkeit der Personen, die Tatsachen mit Rechtsmissbrauch oder Verletzung des Grundsatzes von Treu und Glauben \u00fcbermitteln.<br\/>Vielen Dank.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Beschwerdekanal Was ist der Ethikkanal und Sozial? Bei der Erum Group arbeiten wir daran, den besten Service in einem optimalen Arbeitsumfeld anzubieten, und zwar immer unter einem strengen Ethik, sozial und Verhaltenskodex. 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