{"id":7537,"date":"2026-02-16T14:01:02","date_gmt":"2026-02-16T13:01:02","guid":{"rendered":"https:\/\/erumgroup.com\/politica-de-calidad\/"},"modified":"2026-04-14T16:45:04","modified_gmt":"2026-04-14T14:45:04","slug":"politica-de-calidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/erumgroup.com\/fr\/politica-de-calidad\/","title":{"rendered":"Politique qualit\u00e9"},"content":{"rendered":"\n<h1>POLITIQUE QUALIT\u00c9<\/h1>\n<h2>1. OBJECTIF DE LA POLITIQUE<\/h2>\n<p>Le Groupe Erum (ci-apr\u00e8s, \u00ab Erum \u00bb) est un groupe d\u2019entreprises principalement d\u00e9di\u00e9es \u00e0 la conception, \u00e0 l\u2019injection et \u00e0 l\u2019assemblage de pi\u00e8ces en plastique, dont le si\u00e8ge est \u00e0 Alcoy (Alicante, Espagne) et pr\u00e9sent \u00e0 l\u2019international sur les cinq continents. Erum mise sur la valorisation des d\u00e9chets, la r\u00e9duction des mati\u00e8res premi\u00e8res et la fourniture de services environnementaux \u00e0 forte valeur ajout\u00e9e pour les clients, en promouvant l\u2019\u00e9conomie circulaire. <\/p>\n<p>Ci-dessous, les activit\u00e9s d\u2019Erum au sein de ses 4 principales lignes d\u2019activit\u00e9 sont d\u00e9taill\u00e9es plus sp\u00e9cifiquement :<\/p>\n<ul>\n<li>Secteur retail : Erum se consacre \u00e0 l\u2019injection de cintres de diff\u00e9rents types avec une approche durable. En outre, l\u2019entreprise r\u00e9alise \u00e9galement des processus de tri des cintres afin de les r\u00e9utiliser et d\u2019offrir davantage de cycles de vie \u00e0 nos produits (d\u00e9nomm\u00e9 RTS), dans le cadre de sa strat\u00e9gie de diversification et de son engagement en faveur de l\u2019\u00e9conomie circulaire. <\/li>\n<li>Secteur automobile : Erum se consacre \u00e9galement \u00e0 la fabrication de v\u00e9hicules, de syst\u00e8mes ou de composants de v\u00e9hicules. Dans le secteur automobile, l\u2019entreprise applique les plus hauts standards de qualit\u00e9 et dispose d\u2019un important banc d\u2019essai pour d\u2019autres produits, ainsi que d\u2019une recherche de la perfection, qui constituent les lignes directrices de l\u2019excellence en injection plastique pour l\u2019automobile. Erum est \u00e0 la pointe en utilisant les derni\u00e8res technologies dans les processus d\u2019injection et de robotisation, ce qui garantit une finition parfaite de chaque pi\u00e8ce dans les meilleurs d\u00e9lais.  <\/li>\n<li>Secteur maison : Erum assure la commercialisation et l\u2019injection de produits plastiques pour la maison.<\/li>\n<li>Secteur emballage alimentaire : Erum fait partie d\u2019ITC Packaging.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>L\u2019objectif de cette Politique est d\u2019\u00e9tablir les principes et engagements pris en mati\u00e8re de qualit\u00e9, tant dans sa propre activit\u00e9 que dans la relation avec ses parties prenantes.<\/strong><\/p>\n<h2>2. CHAMP D\u2019APPLICATION DE LA POLITIQUE<\/h2>\n<p>Cette politique s\u2019applique aux entreprises suivantes du <strong>Groupe Erum<\/strong><\/p>\n<h2>3. MISE EN \u0152UVRE DE CETTE POLITIQUE<\/h2>\n<p>La Direction de l\u2019entreprise a confi\u00e9 la responsabilit\u00e9 de l\u2019application fluide et efficace de cette politique au Directeur des op\u00e9rations et \u00e0 la Directrice du d\u00e9veloppement durable, qui seront charg\u00e9s de faire tout leur possible pour garantir la mise en \u0153uvre efficace de cette politique.<\/p>\n<h2>4. L\u2019ENGAGEMENT DU GROUPE EN FAVEUR DE LA QUALIT\u00c9<\/h2>\n<p>Le Groupe Erum, dans le cadre de ses activit\u00e9s de conception, d\u2019injection et d\u2019assemblage de pi\u00e8ces en plastique, ainsi que de fabrication de composants auxiliaires pour le secteur automobile, consid\u00e8re comme prioritaire de concentrer ses efforts sur l\u2019atteinte d\u2019un mod\u00e8le \u00e9conomique fond\u00e9 sur la qualit\u00e9 et l\u2019excellence des produits et services. Nous misons toujours sur l\u2019am\u00e9lioration continue et la comp\u00e9titivit\u00e9 au sein de notre secteur, sur notre responsabilit\u00e9 envers les clients et les employ\u00e9s, ainsi que sur l\u2019\u00e9quilibre que nous devons maintenir avec l\u2019environnement et la durabilit\u00e9.<br\/>C\u2019est pourquoi les principes sur lesquels nous fondons notre philosophie, notre culture, nos valeurs et notre vision d\u2019entreprise sont align\u00e9s sur la prise en compte de nos employ\u00e9s, de la soci\u00e9t\u00e9, du d\u00e9veloppement durable et de la circularit\u00e9 de nos activit\u00e9s et processus d\u00e8s leur conception, ainsi que sur l\u2019engagement envers la qualit\u00e9 de nos actions sociales et environnementales.<br\/>Erum dispose d\u2019un Syst\u00e8me de management de la qualit\u00e9 issu de la pr\u00e9sente politique d\u2019entreprise. Ce syst\u00e8me est vivant et en constante \u00e9volution, ce qui nous permet de rester align\u00e9s sur les derni\u00e8res tendances du march\u00e9.  <\/p>\n<p>Ainsi, chez Erum, nous adoptons les principes suivants en mati\u00e8re de qualit\u00e9 :<\/p>\n<ul>\n<li>D\u00e9velopper des produits r\u00e9pondant aux plus hauts standards de qualit\u00e9, tant dans leur fabrication que dans leur utilisation ult\u00e9rieure par les clients, ainsi que dans la recyclabilit\u00e9 des mat\u00e9riaux qui composent nos produits ; c\u2019est pourquoi nous mettons l\u2019accent sur l\u2019\u00e9coconception.<\/li>\n<li>Maintenir l\u2019innovation continue comme moteur de croissance et d\u2019am\u00e9lioration de nos produits et services.<\/li>\n<li>Acqu\u00e9rir une connaissance d\u00e9taill\u00e9e des attentes et des besoins de nos clients, ainsi que des exigences pertinentes des parties int\u00e9ress\u00e9es concern\u00e9es pour le syst\u00e8me int\u00e9gr\u00e9 de management de la qualit\u00e9.<\/li>\n<li>\u00c9tablir un dialogue fluide avec les employ\u00e9s de tous les domaines afin d\u2019identifier des opportunit\u00e9s de progr\u00e8s et d\u2019am\u00e9lioration, tant dans nos processus industriels que dans les produits et services finaux.<\/li>\n<li>Nous avons pour priorit\u00e9 de garantir que nos produits ou dispositifs fabriqu\u00e9s correspondent \u00e0 leurs certificats en vigueur et sont conformes au dernier niveau de la l\u00e9gislation.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>5. COMMUNICATION DE LA POLITIQUE<\/h2>\n<p>Conform\u00e9ment \u00e0 cette politique, les informations relatives aux lignes directrices pertinentes sont communiqu\u00e9es \u00e0 tous les travailleurs concern\u00e9s via les canaux et processus \u00e9tablis par l\u2019entreprise.<\/p>\n<h2>6. VALEURS ET ENGAGEMENTS D\u2019ERUM<\/h2>\n<p><strong>AMITI\u00c9<\/strong><\/p>\n<p>Le travail de toute l\u2019\u00e9quipe pour faire preuve d\u2019empathie envers le client.<br\/>Toutes les familles qui composent Erum s\u2019efforcent de comprendre nos clients et de les aider \u00e0 atteindre leurs objectifs. Pour nous, toutes les personnes d\u2019une organisation sont prises en compte. <\/p>\n<p><strong>CURIOSIT\u00c9<\/strong><\/p>\n<p>Nous nous int\u00e9ressons \u00e0 d\u2019autres domaines.<br\/>Il s\u2019agit d\u2019explorer de nouveaux mondes, de sortir de notre zone de confort pour relier les faits aux d\u00e9sirs des clients.<br\/>Le d\u00e9sir de s\u2019am\u00e9liorer n\u2019est rien d\u2019autre que notre refus du conformisme et la recherche constante de nos propres limites, ainsi que l\u2019exigence de les d\u00e9passer jour apr\u00e8s jour.<\/p>\n<p><strong>HARMONIE<\/strong><\/p>\n<p>\u00c9quilibrer le monde.<br\/>Erum apporte de l\u2019harmonie \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9 en redistribuant les b\u00e9n\u00e9fices obtenus.<br\/>Nous contribuons \u00e0 la durabilit\u00e9 environnementale et collaborons \u00e0 l\u2019am\u00e9lioration du bien-\u00eatre gr\u00e2ce \u00e0 des politiques sociales et environnementales, afin de laisser un meilleur h\u00e9ritage dans le monde entier.<\/p>\n<p><strong>VISIONNAIRES<\/strong><\/p>\n<p>Nous interpr\u00e9tons l\u2019avenir.<br\/>Nous sommes passionn\u00e9s par l\u2019anticipation des \u00e9volutions du monde dans lequel nous vivons et nous aimons nous aventurer dans l\u2019inconnu pour apprendre et relever les d\u00e9fis que suscite notre curiosit\u00e9.<\/p>\n<p><strong>CR\u00c9ATIVIT\u00c9<\/strong><\/p>\n<p>Cr\u00e9er pour avancer<br\/>Imaginer des fa\u00e7ons de remettre en question les formes traditionnelles afin d\u2019ouvrir la voie au progr\u00e8s et de laisser la trace de notre d\u00e9fi dans chacun des secteurs auxquels nous participons.<\/p>\n<p>En plus de nos valeurs, chez Erum, nous avons un engagement Global 360o ax\u00e9 sur quatre domaines cl\u00e9s :<\/p>\n<p>o Engagement en faveur de la conception<br\/>o Engagement en faveur de la durabilit\u00e9.<br\/>o Engagement en faveur du service.<br\/>o Engagement en faveur de la qualit\u00e9.<\/p>\n<h2>7. SUIVI ET SUPERVISION<\/h2>\n<p>Cette politique fait l\u2019objet d\u2019une r\u00e9vision annuelle par le D\u00e9partement D\u00e9veloppement durable du si\u00e8ge d\u2019Erum et le D\u00e9partement des op\u00e9rations du si\u00e8ge d\u2019Erum (HQ), afin de garantir qu\u2019elle reste conforme aux plus hauts standards de l\u2019entreprise ainsi qu\u2019aux tendances et meilleures pratiques du march\u00e9.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>POLITIQUE QUALIT\u00c9 1. OBJECTIF DE LA POLITIQUE Le Groupe Erum (ci-apr\u00e8s, \u00ab Erum \u00bb) est un groupe d\u2019entreprises principalement d\u00e9di\u00e9es \u00e0 la conception, \u00e0 l\u2019injection et \u00e0 l\u2019assemblage de pi\u00e8ces en plastique, dont le si\u00e8ge est \u00e0 Alcoy (Alicante, Espagne) et pr\u00e9sent \u00e0 l\u2019international sur les cinq continents. 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