Política de privacidad
Última actualización: 16/6/2026
La presente Política de Privacidad ha sido desarrollada teniendo en cuenta lo dispuesto en el Reglamento 2016/679 del Parlamento Europeo y del consejo del 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la circulación de estos datos, en adelante el RGPD, así como en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos y derechos digitales (en lo sucesivo, LOPDGDD) y demás normativa aplicable.
Esta Política de Privacidad tiene por objeto poner en conocimiento a las personas físicas que faciliten sus datos personales, y/o los de la persona a la que representa, respecto de los cuales se está recabando información, los aspectos específicos relativos al tratamiento sus datos, las finalidades de los tratamientos, los datos de contacto para ejercer los derechos que le asisten, los plazos de conservación de la información y las medidas de seguridad, entre otras cosas.
¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO?
En términos de protección de datos, PLASTICOS ERUM SL debe ser considerado Responsable del Tratamiento, en relación a los tratamientos de datos de carácter personal realizados por la presente entidad.
A continuación, se indican los datos de contacto del Responsable del Tratamiento:
- Identidad del responsable: PLASTICOS ERUM SL
- NIF: B03083771
- Dirección física: Partida de Sant Benet Baix, Polígono industrial El Clérigo. Parcela 2A, 03802 Alcoy, Alacant (Alicante)
- Correo electrónico: erum@erumgroup.com
- Teléfono: 965 330 817
¿QUÉ DATOS PERSONALES TRATAMOS?
Toda la información recabada por parte de PLASTICOS ERUM SL será tratada de forma leal, lícita y transparente.
Asimismo, los datos solicitados en cada uno de los tratamientos realizados consistirán únicamente en aquellos estrictamente imprescindibles para realizar la finalidad pretendida e informada en cada caso.
De este modo, sus datos recogidos serán adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con los fines para los que son tratados en cada caso. Asimismo, sus datos personales serán recogidos para finalidades determinadas explícitas y legítimas, no siendo tratados ulteriormente de manera incompatible con dichos fines. Además, serán actualizados siempre que sea necesario.
En términos generales, en el marco de los distintos tratamientos de actividades realizadas en la organización, se recaban los siguientes tipos:
- Datos de carácter identificativos.
- Información Comercial.
¿DE DÓNDE PROCEDEN LOS DATOS PERSONALES?
Por regla general, los datos personales se recogen siempre directamente del titular de los mismos, no obstante, en determinadas excepciones, los datos pueden ser recogidos a través de terceras personas, entidades o servicios diferentes del interesado.
En este sentido, este extremo será informado al interesado a través de las cláusulas informativas contenidas en las diferentes vías de recogida de información y dentro de un plazo razonable o en la primera comunicación realizada al interesado.
¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS LOS DATOS PERSONALES?
En términos generales, se tratan los datos personales con las siguientes finalidades:
- Newsletter: Enviar información a través de los medios proporcionados acerca de las novedades, eventos, noticias, productos y servicios relacionados con nosotros o nuestro sector.
- Contacto: Responder a las solicitudes de información recibidas sobre los productos y servicios que ofrecemos, así como dar respuesta a cualquier otro tipo de pregunta que envíen los usuarios.
- Retail: Gestionar las solicitudes recibidas a través del formulario de retail, atendiendo las consultas o peticiones relacionadas con este canal.
- Elaboración de perfiles: Utilizar sus datos, para confeccionar un perfil comercial según sus hábitos de consumo, características personales y sociales. La confección del perfil no reportará en ningún caso la toma de decisiones automatizadas que puedan ser perjudiciales para el usuario.
- Candidatos: Realizar procesos internos de selección de personal, tanto actuales como futuros.
- Sistema interno de información (Canal de denuncias): Tratamiento de los datos relativos a las denuncias o consultas referentes a posibles incumplimientos del código ético o normativa interna de la organización, actos o conductas que pudieran resultar contrarios a la normativas general o sectorial, con la finalidad de llevar a cabo la gestión de los procesos de investigación de posibles denuncias o consultas. Mediante estos tratamientos se elaboran perfiles de los navegantes de nuestra página web, para tomar decisiones automatizadas basadas en la lógica que se describe en esta misma política de privacidad.
¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS?
Por regla general, el consentimiento del interesado es la base jurídica para el tratamiento de los datos de acuerdo a las finalidades anteriormente descritas. Este consentimiento se manifiesta mediante una declaración o una clara acción afirmativa, como el marcado de una casilla dispuesta al efecto, la suscripción voluntaria o mediante el envío de datos a través de los formularios. Este consentimiento puede ser revocado en cualquier momento dirigiéndote a la compañía a través de sus medios de contacto y, con carácter general, solicitaremos tu consentimiento para usos con fines distintos de aquéllos para los cuales los otorgaste inicialmente.
Específicamente y para los tratamientos indicados a continuación, se utilizan las siguientes bases legitimadoras:
- Newsletter y Candidatos . La base jurídica es el consentimiento expreso del interesado (Art. 6.1.a RGPD), manifestado mediante la marcación voluntaria de la casilla habilitada al efecto. El interesado puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
- Contacto y Retail. La base jurídica es el interés legítimo de PLASTICOS ERUM SL (Art. 6.1.f RGPD) en atender las solicitudes de información recibidas a través de los formularios habilitados en la web.
- Sistema interno de información (canal de denuncias). Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias: A título enunciativo y no limitativo. Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, Ley General Tributaria, Ley de Impuestos de Sociedades, Ley de Auditoría de Cuentas, Ley del Impuesto sobre el Valor Añadido, Código Civil, Código de Comercio, así como la existencia de una ley o norma específica que autorice o exija el tratamiento de los datos del interesado, la cual se enunciará en la cláusula informativa correspondiente.
En relación con el Sistema interno de información aplica la ley que regula la protección de las personas que informen sobre infracciones normativa y de lucha contra la corrupción.
- Interés legítimo: el tratamiento de datos basado en interés legítimo del responsable, se establecerá, principalmente, para el envío de comunicaciones o eventos comerciales sobre productos o servicios similares a los contratados. Según el artículo 21.2 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información, este tratamiento solo será válido cuando, siendo cliente, no se haya negado expresamente al momento de recogida de los datos o en cualquiera de las comunicaciones que realicemos.
¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS LOS DATOS PERSONALES?
Con carácter general, se tratan los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos, mientras se mantenga la prestación del servicio o la relación contractual, exista un interés mutuo y/o durante el tiempo previsto en la normativa correspondiente.
Cumplidos los criterios de plazos establecidos, los datos serán cancelados. Dicha cancelación dará lugar al bloqueo de los datos conservándose únicamente a disposición de las Administraciones Públicas, Jueces y Tribunales, para atender las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento, durante el plazo de prescripción de éstas, cumplido el citado plazo se procederá a la destrucción de la información.
Específicamente y para los tratamientos indicados a continuación, se conservan los datos durante los siguientes plazos:
- Contacto y Retail: Los datos se conservarán hasta resolver la consulta y, posteriormente, bloqueados durante un máximo de 3 años por el plazo de prescripción de acciones civiles.
- Newsletter: Los datos se conservarán hasta que el interesado retire su consentimiento o solicite la baja de la suscripción.
- Candidatos: Los datos se conservarán por plazo máximo de un 1 año p hasta que el interesado retire su consentimiento o solicite la eliminación de sus datos para los procesos de selección presentes o futuros.
- Sistema interno de información (Canal de denuncias): Los datos se conservarán los datos mientras sean necesarios para cumplir con la finalidad para la cual fueron recabados. En todo caso, transcurrido tres meses desde la introducción de los datos, se procederá a su supresión de sistema de denuncias, salvo que la finalidad de la conservación sea dejar evidencia del funcionamiento del modelo de prevención de la comisión de delitos por la persona jurídica. Transcurrido el plazo mencionado, los datos podrán seguir siendo tratados, por el órgano al que corresponda la investigación de los hechos denunciados, no conservándose en el propio sistema de información de denuncias internas,
¿CON QUIÉN COMPARTIMOS LOS DATOS PERSONALES?
Para cumplir las finalidades anteriormente descritas, se puede compartir datos personales con:
- Proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento conforme al Art. 28 RGPD, entre los que se incluyen, a título enunciativo, el proveedor de la plataforma web, el proveedor de servicios de correo electrónico y la plataforma de gestión de cookies (Cookiebot/Cybot A/S). Dichos proveedores únicamente tratarán los datos conforme a las instrucciones de PLASTICOS ERUM SL y no los utilizarán para finalidades propias.
- Administraciones Públicas, Jueces y Tribunales, cuando exista una obligación legal que así lo exija.
- Empresas del grupo ERUM: Podrán compartirse datos con empresas del Grupo Erum cuando sean necesarios para:
- Proporcionar soporte interno, administrativo o tecnológico.
- Garantizar la prestación del servicio bajo la estructura corporativa integrada.
En caso de reestructuración empresarial o adquisición, los datos se transferirán conforme a la normativa de protección de datos y manteniendo los compromisos asumidos en esta Política.
En todo caso, la comunicación de datos se limitará a la información estrictamente necesaria, se realizará con las debidas garantías de seguridad y confidencialidad, y no se utilizarán los datos para fines distintos son el consentimiento y, en su caso, el consentimiento del interesado.
¿SE REALIZAN TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS?
Le informamos de que algunos de los proveedores tecnológicos utilizados en esta web pueden realizar transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo. En concreto:
- Google LLC (EE.UU.), proveedor de Google Tag Manager y Google Analytics: la transferencia está amparada por la decisión de adecuación de la Comisión Europea relativa al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (Data Privacy Framework, adoptado en julio de 2023).
- Cybot A/S (Dinamarca/EE.UU.), proveedor de Cookiebot: la transferencia está amparada por las garantías adecuadas establecidas conforme al RGPD.
Las garantías aplicables quedan a disposición de quien las solicite expresamente dirigiéndose a erum@erumgroup.com.
¿QUÉ DERECHOS PUEDES EJERCER?
Según la normativa europea los derechos que le asisten son los siguientes:
- Derecho de Acceso, derecho a solicitar información al responsable de un fichero sobre si sus datos personales están siendo tratados.
- Derecho de Rectificación, derecho que permite a la persona afectada solicitar la modificación de datos que sean inexactos o incompletos.
- Derecho de Oposición, derecho de una persona a oponerse al tratamiento de sus datos personales o el cese de éstos.
- Derecho de Decisiones individuales automatizadas, derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos en él o le afecte significativamente de modo similar.
- Derecho de Limitación, derecho a suspender el tratamiento de los datos personales del usuario en determinados supuestos.
- Derecho de Supresión u Olvido, derecho a supresión de los datos personales del interesado.
- Derecho de Portabilidad, derecho a solicitar al responsable del tratamiento que se le faciliten los datos personales en un formato estructurado y claro a otro responsable.
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
- Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
¿CÓMO EJERCER TUS DERECHOS?
El solicitante puede ejercer sus derechos a través de los siguientes medios:
- Email a erum@erumgroup.com.
- Correo postal a Partida de Sant Benet Baix, Polígono industrial El Clérigo. Parcela 2A, 03802 Alcoy, Alacant (Alicante).
En ambos casos, en caso necesario se podrá requerir documentación que acredite la identidad del solicitante.
En cualquier caso, puede solicitar la tutela de la Agencia Española de Protección de Datos a través de su página web.
En este sentido, se atenderá su solicitud en el plazo máximo de 1 mes desde la recepción de la solicitud, prorrogable hasta 3 meses en casos de especial complejidad, previa notificación al interesado (Art. 12.3 RGPD).
¿CUÁLES PODRÍAN SER LAS CONSECUENCIAS DE NO FACILITAR LA INFORMACIÓN?
Los datos solicitados en los campos establecidos marcados con un asterisco, o identificados como obligatorio, o los proporcionados en los medios dónde se presta la información, son aquellos estrictamente necesarios en relación con la finalidad para la cual se recaban, o bien para la prestación de un servicio óptimo al interesado o mediante una obligación legal impuesta al propio responsable del tratamiento o un requisito necesario para suscribir un contrato, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes.
En caso de que no sean facilitados todos los datos, no se garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.
Por lo que en el supuesto de que no se faciliten los datos exigidos o se realice de forma errónea o incompleta, no se podrá atender su solicitud, resultando del todo imposible proporcionarle la información solicitada o llevar a cabo la contratación de los servicios.
Del mismo modo, el usuario garantiza que la información transmitida en cualquiera de los formularios es veraz, exacta y se corresponde con datos propios de los que es titular.
¿Cómo se realiza la elaboración de perfiles?
PLASTICOS ERUM SL podrá elaborar un perfil comercial en base a la información facilitada por el interesado y las interacciones de este con los contenidos ofrecidos con la finalidad de enviarle información personalizada acerca de nuestros productos o servicios, incluso por medios electrónicos. La base legitimadora del perfilado es el interés legítimo de PLASTICOS ERUM SL de conocer el perfil del interesado en sus comunicaciones y servicios para ofrecerle información y contenidos personalizados adaptados a sus intereses y actividad. No se tomarán decisiones automatizadas con base en dicho perfil. El Usuario en cualquier momento podrá oponerse al perfilado de su información a través del canal habilitado al efecto.
- Suscripción de nuestras Newsletters. Trataremos tus datos identificativos y de contacto para enviarte información personalizada sobre nuestros productos, promociones, ofertas, así como de productos y ofertas de nuestros socios. Para llevar a cabo esta finalidad elaboramos un perfil de los usuarios que nos permite personalizar la información que te remitimos, adecuándose a los gustos y preferencias que conocemos en base a tus hábitos de navegación o incluso de la información recabada mediante el uso de cookies y otras tecnologías similares (para más información sobre el uso de cookies visita nuestra Política de Cookies).
- Otros fines de marketing y publicidad: Utilizaremos tus datos para mostrarte publicidad en otras páginas, apps o redes sociales que frecuentes. Esta publicidad suele basarse en un perfil creado según el historial en nuestra página web.
¿QUÉ MEDIDAS DE SEGURIDAD TENEMOS IMPLANTADAS?
Las medidas de seguridad adoptadas por PLASTICOS ERUM SL son aquellas requeridas, de conformidad con lo establecido en el artículo 32 del RGPD.
En este sentido, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como los riesgos de probabilidad y gravedad variables para los derechos y las libertades de las personas físicas, se tienen establecidas las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar el nivel de seguridad adecuado al riesgo existente.
En todo caso, PLASTICOS ERUM SL tiene implementados los mecanismos suficientes para:
- Garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento.
- Restaurar la disponibilidad y el acceso a los datos personales de forma rápida, en caso de incidente físico o técnico.
- Verificar, evaluar y valorar, de forma regular, la eficacia de las medidas técnicas y organizativas implantadas para garantizar la seguridad del tratamiento.
- Posibilitar el cifrado datos y comunicaciones.
CAMBIOS EN ESTA POLITICA DE PRIVACIDAD
Eventualmente, esta Política de Privacidad puede ser revisada con el fin de actualizar los cambios en la legislación vigente, actualizar los procedimientos de recogida y uso de la información de carácter personal, la aparición de nuevos servicios o la exclusión de otros. Estos cambios serán vigentes a partir de su publicación en la web, por lo que es importante que revises regularmente esta Política de Privacidad con el fin de permanecer informado sobre los cambios habidos.