Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 16/6/2026

La présente Politique de confidentialité a été élaborée conformément aux dispositions du Règlement 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, ci-après le RGPD, ainsi qu’à la Loi organique 3/2018, du 5 décembre, relative à la protection des données et aux droits numériques (ci-après, la LOPDGDD) et aux autres réglementations applicables.

La présente Politique de confidentialité a pour objet d’informer les personnes physiques qui fournissent leurs données personnelles, et/ou celles de la personne qu’elles représentent, au sujet desquelles des informations sont collectées, des aspects spécifiques relatifs au traitement de leurs données, des finalités des traitements, des coordonnées pour exercer les droits dont elles disposent, des délais de conservation des informations et des mesures de sécurité, entre autres.

QUI EST LE RESPONSABLE DU TRAITEMENT ?

En matière de protection des données, PLASTICOS ERUM SL doit être considéré comme Responsable du traitement, en ce qui concerne les traitements de données à caractère personnel effectués par la présente entité.

Vous trouverez ci-dessous les coordonnées du Responsable du traitement :

• Identité du responsable : PLASTICOS ERUM SL
• NIF : B03083771
• Adresse physique : Partida de Sant Benet Baix, Polígono industrial El Clérigo. Parcela 2A, 03802 Alcoy, Alacant (Alicante)
• E-mail : erum@erumgroup.com
• Téléphone : 965 330 817

QUELLES DONNÉES PERSONNELLES TRAITONS-NOUS ?

Toutes les informations collectées par PLASTICOS ERUM SL seront traitées de manière loyale, licite et transparente.

De même, les données demandées dans chacun des traitements effectués se limiteront uniquement à celles strictement indispensables pour atteindre la finalité visée et communiquée dans chaque cas.

Ainsi, les données collectées seront adéquates, pertinentes et non excessives au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées dans chaque cas. De même, vos données personnelles seront collectées à des fins déterminées, explicites et légitimes, et ne seront pas traitées ultérieurement d’une manière incompatible avec ces finalités. En outre, elles seront mises à jour chaque fois que nécessaire.

De manière générale, dans le cadre des différents traitements liés aux activités réalisées au sein de l’organisation, les types suivants sont collectés :

• Données d’identification.
• Informations commerciales.

D’OÙ PROVIENNENT LES DONNÉES PERSONNELLES ?

En règle générale, les données personnelles sont toujours collectées directement auprès de leur titulaire ; toutefois, dans certaines exceptions, les données peuvent être collectées par l’intermédiaire de tiers, d’entités ou de services autres que la personne concernée.

À cet égard, cette situation sera portée à la connaissance de la personne concernée au moyen des clauses d’information contenues dans les différents canaux de collecte d’informations et dans un délai raisonnable ou lors de la première communication adressée à la personne concernée.

À QUELLE FIN TRAITONS-NOUS LES DONNÉES PERSONNELLES ?

De manière générale, les données personnelles sont traitées aux fins suivantes :

• Newsletter : Envoyer des informations, via les moyens fournis, concernant les nouveautés, événements, actualités, produits et services liés à nous ou à notre secteur.
• Contact : Répondre aux demandes d’information reçues sur les produits et services que nous proposons, ainsi qu’à tout autre type de question envoyée par les utilisateurs.
• Retail : Gérer les demandes reçues via le formulaire retail, en répondant aux questions ou demandes liées à ce canal.
• Élaboration de profils : Utiliser vos données pour établir un profil commercial selon vos habitudes de consommation, vos caractéristiques personnelles et sociales. L’élaboration du profil n’entraînera en aucun cas la prise de décisions automatisées susceptibles de porter préjudice à l’utilisateur.
• Candidats : Réaliser des processus internes de recrutement, actuels comme futurs.
• Système interne d’information (canal de signalement) : Traitement des données relatives aux signalements ou consultations concernant d’éventuels manquements au code éthique ou à la réglementation interne de l’organisation, des actes ou comportements susceptibles d’être contraires à la réglementation générale ou sectorielle, afin d’assurer la gestion des processus d’enquête relatifs à d’éventuels signalements ou consultations. Dans le cadre de ces traitements, des profils des visiteurs de notre site web sont élaborés afin de prendre des décisions automatisées fondées sur la logique décrite dans la présente politique de confidentialité.

QUELLE EST LA BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT DES DONNÉES ?

En règle générale, le consentement de la personne concernée constitue la base juridique du traitement des données conformément aux finalités décrites ci-dessus. Ce consentement se manifeste par une déclaration ou une action affirmative claire, telle que le fait de cocher une case prévue à cet effet, l’abonnement volontaire ou l’envoi de données via les formulaires. Ce consentement peut être retiré à tout moment en contactant l’entreprise via ses moyens de contact et, de manière générale, nous vous demanderons votre consentement pour des usages à des fins différentes de celles pour lesquelles vous l’aviez initialement accordé.

Plus spécifiquement, pour les traitements indiqués ci-dessous, les bases juridiques suivantes sont utilisées :

• Newsletter et Candidats. La base juridique est le consentement exprès de la personne concernée (art. 6.1.a RGPD), manifesté par le fait de cocher volontairement la case prévue à cet effet. La personne concernée peut retirer son consentement à tout moment.
• Contact et Retail. La base juridique est l’intérêt légitime de PLASTICOS ERUM SL (art. 6.1.f RGPD) à répondre aux demandes d’information reçues via les formulaires disponibles sur le site.
• Système interne d’information (canal de signalement). Respect des obligations légales et réglementaires : à titre indicatif et non limitatif. Loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs, Loi générale fiscale, Loi de l’impôt sur les sociétés, Loi sur l’audit des comptes, Loi sur la taxe sur la valeur ajoutée, Code civil, Code de commerce, ainsi que l’existence d’une loi ou d’une norme spécifique autorisant ou exigeant le traitement des données de la personne concernée, laquelle sera mentionnée dans la clause d’information correspondante.

En ce qui concerne le Système interne d’information, s’applique la loi régissant la protection des personnes qui signalent des infractions réglementaires et la lutte contre la corruption.

• Intérêt légitime : le traitement des données fondé sur l’intérêt légitime du responsable sera établi principalement pour l’envoi de communications ou d’événements commerciaux concernant des produits ou services similaires à ceux contractés. Conformément à l’article 21.2 de la Loi sur les services de la société de l’information, ce traitement ne sera valable que si, en tant que client, vous ne vous y êtes pas expressément opposé au moment de la collecte des données ou dans l’une des communications que nous réalisons.

PENDANT COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS LES DONNÉES PERSONNELLES ?

De manière générale, les données personnelles sont traitées pendant le temps nécessaire pour atteindre la finalité pour laquelle elles ont été collectées, tant que la prestation du service ou la relation contractuelle est maintenue, qu’il existe un intérêt mutuel et/ou pendant la durée prévue par la réglementation correspondante.

Une fois les critères de délais établis remplis, les données seront supprimées. Cette suppression entraînera le blocage des données, qui seront conservées uniquement à la disposition des Administrations publiques, des juges et des tribunaux, afin de répondre aux éventuelles responsabilités nées du traitement, pendant le délai de prescription de celles-ci ; une fois ce délai écoulé, les informations seront détruites.

Plus spécifiquement, pour les traitements indiqués ci-dessous, les données sont conservées pendant les durées suivantes :

• Contact et Retail : Les données seront conservées jusqu’à la résolution de la demande et, ensuite, bloquées pendant une durée maximale de 3 ans au titre du délai de prescription des actions civiles.
• Newsletter : Les données seront conservées jusqu’à ce que la personne concernée retire son consentement ou demande la désinscription.
• Candidats : Les données seront conservées pour une durée maximale de 1 an p ou jusqu’à ce que la personne concernée retire son consentement ou demande la suppression de ses données pour les processus de sélection actuels ou futurs.
• Système interne d’information (canal de signalement) : Les données seront conservées tant qu’elles sont nécessaires pour atteindre la finalité pour laquelle elles ont été collectées. En tout état de cause, trois mois après l’introduction des données, elles seront supprimées du système de signalement, sauf si la finalité de la conservation est de laisser une preuve du fonctionnement du modèle de prévention de la commission d’infractions par la personne morale. Une fois le délai mentionné écoulé, les données pourront continuer à être traitées par l’organe chargé d’enquêter sur les faits signalés, sans être conservées dans le système interne d’information de signalement,

AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS LES DONNÉES PERSONNELLES ?

Afin de remplir les finalités décrites ci-dessus, des données personnelles peuvent être partagées avec :

• Des prestataires technologiques agissant en tant que sous-traitants conformément à l’art. 28 RGPD, parmi lesquels figurent, à titre indicatif, le fournisseur de la plateforme web, le prestataire de services de messagerie électronique et la plateforme de gestion des cookies (Cookiebot/Cybot A/S). Ces prestataires ne traiteront les données que conformément aux instructions de PLASTICOS ERUM SL et ne les utiliseront pas à leurs propres fins.
• Les Administrations publiques, les juges et les tribunaux, lorsqu’une obligation légale l’exige.
• Entreprises du groupe ERUM : des données pourront être partagées avec des entreprises du Groupe Erum lorsqu’elles sont nécessaires pour :
  • Fournir un support interne, administratif ou technologique.
  • Garantir la prestation du service dans le cadre de la structure corporative intégrée.

En cas de restructuration d’entreprise ou d’acquisition, les données seront transférées conformément à la réglementation sur la protection des données et en maintenant les engagements pris dans la présente Politique.

Dans tous les cas, la communication des données sera limitée aux informations strictement nécessaires, sera réalisée avec les garanties de sécurité et de confidentialité requises, et les données ne seront pas utilisées à des fins autres que celles pour lesquelles le consentement a été donné et, le cas échéant, avec le consentement de la personne concernée.

DES TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES SONT-ILS EFFECTUÉS ?

Nous vous informons que certains des prestataires technologiques utilisés sur ce site peuvent effectuer des transferts de données en dehors de l’Espace économique européen. En particulier :

• Google LLC (États-Unis), fournisseur de Google Tag Manager et Google Analytics : le transfert est couvert par la décision d’adéquation de la Commission européenne relative au Cadre de protection des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework, adopté en juillet 2023).
• Cybot A/S (Danemark/États-Unis), fournisseur de Cookiebot : le transfert est couvert par les garanties appropriées établies conformément au RGPD.

Les garanties applicables sont mises à la disposition de toute personne qui en fait expressément la demande en écrivant à erum@erumgroup.com.

QUELS DROITS POUVEZ-VOUS EXERCER ?

Conformément à la réglementation européenne, les droits dont vous disposez sont les suivants :

• Droit d’accès : droit de demander au responsable d’un fichier si vos données personnelles sont traitées.
• Droit de rectification : droit permettant à la personne concernée de demander la modification de données inexactes ou incomplètes.
• Droit d’opposition : droit d’une personne de s’opposer au traitement de ses données personnelles ou d’en demander la cessation.
• Droit relatif aux décisions individuelles automatisées : droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, produisant des effets juridiques à son égard ou l’affectant de manière significative de façon similaire.
• Droit à la limitation : droit de suspendre le traitement des données personnelles de l’utilisateur dans certains cas.
• Droit à l’effacement ou droit à l’oubli : droit à l’effacement des données personnelles de la personne concernée.
• Droit à la portabilité : droit de demander au responsable du traitement de fournir les données personnelles dans un format structuré et clair à un autre responsable.
• Droit de retirer le consentement à tout moment, sans que cela n’affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.
• Droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente si vous estimez que le traitement n’est pas conforme à la réglementation en vigueur.

COMMENT EXERCER VOS DROITS ?

Le demandeur peut exercer ses droits par les moyens suivants :

• E-mail à erum@erumgroup.com.
• Courrier postal à Partida de Sant Benet Baix, Polígono industrial El Clérigo. Parcela 2A, 03802 Alcoy, Alacant (Alicante).

Dans les deux cas, si nécessaire, des documents attestant l’identité du demandeur pourront être exigés.

Dans tous les cas, vous pouvez demander la protection de l’Agence espagnole de protection des données via son site web.

À cet égard, votre demande sera traitée dans un délai maximal de 1 mois à compter de sa réception, prorogeable jusqu’à 3 mois en cas de complexité particulière, après notification à la personne concernée (art. 12.3 RGPD).

QUELLES POURRAIENT ÊTRE LES CONSÉQUENCES DE NE PAS FOURNIR LES INFORMATIONS ?

Les données demandées dans les champs établis marqués d’un astérisque, ou identifiés comme obligatoires, ou celles fournies par les moyens où l’information est fournie, sont celles strictement nécessaires au regard de la finalité pour laquelle elles sont collectées, ou bien pour la fourniture d’un service optimal à la personne concernée, ou en vertu d’une obligation légale imposée au responsable du traitement, ou d’une exigence nécessaire pour conclure un contrat ; l’inclusion de données dans les autres champs est volontaire.

Si toutes les données ne sont pas fournies, il n’est pas garanti que les informations et services fournis soient pleinement adaptés à vos besoins.

Par conséquent, si les données requises ne sont pas fournies ou si elles le sont de manière erronée ou incomplète, votre demande ne pourra pas être traitée, rendant totalement impossible de vous fournir les informations demandées ou de procéder à la souscription des services.

De même, l’utilisateur garantit que les informations transmises dans l’un quelconque des formulaires sont véridiques, exactes et correspondent à ses propres données dont il est titulaire.

Comment l’élaboration de profils est-elle réalisée ?

PLASTICOS ERUM SL pourra établir un profil commercial sur la base des informations fournies par la personne concernée et de ses interactions avec les contenus proposés, afin de lui envoyer des informations personnalisées sur nos produits ou services, y compris par des moyens électroniques. La base juridique du profilage est l’intérêt légitime de PLASTICOS ERUM SL à connaître le profil de la personne concernée dans ses communications et services afin de lui proposer des informations et contenus personnalisés adaptés à ses intérêts et à son activité. Aucune décision automatisée ne sera prise sur la base de ce profil. L’Utilisateur peut à tout moment s’opposer au profilage de ses informations via le canal prévu à cet effet.

• Abonnement à nos newsletters. Nous traiterons vos données d’identification et de contact afin de vous envoyer des informations personnalisées sur nos produits, promotions, offres, ainsi que sur les produits et offres de nos partenaires. Pour atteindre cette finalité, nous élaborons un profil des utilisateurs qui nous permet de personnaliser les informations que nous vous adressons, en les adaptant aux goûts et préférences que nous connaissons sur la base de vos habitudes de navigation ou même des informations collectées via l’utilisation de cookies et d’autres technologies similaires (pour plus d’informations sur l’utilisation des cookies, consultez notre Politique de cookies).
• Autres finalités de marketing et de publicité : Nous utiliserons vos données pour vous afficher de la publicité sur d’autres pages, applications ou réseaux sociaux que vous fréquentez. Cette publicité est généralement basée sur un profil créé à partir de l’historique sur notre site web.

QUELLES MESURES DE SÉCURITÉ AVONS-NOUS MISES EN PLACE ?

Les mesures de sécurité adoptées par PLASTICOS ERUM SL sont celles requises, conformément aux dispositions de l’article 32 du RGPD.

À cet égard, compte tenu de l’état de la technique, des coûts de mise en œuvre et de la nature, de la portée, du contexte et des finalités du traitement, ainsi que des risques de probabilité et de gravité variables pour les droits et libertés des personnes physiques, des mesures techniques et organisationnelles appropriées ont été mises en place afin de garantir un niveau de sécurité adapté au risque existant.

Dans tous les cas, PLASTICOS ERUM SL a mis en œuvre des mécanismes suffisants pour :

• Garantir la confidentialité, l’intégrité, la disponibilité et la résilience permanentes des systèmes et services de traitement.
• Rétablir rapidement la disponibilité et l’accès aux données personnelles en cas d’incident physique ou technique.
• Vérifier, évaluer et apprécier régulièrement l’efficacité des mesures techniques et organisationnelles mises en place pour garantir la sécurité du traitement.
• Permettre le chiffrement des données et des communications.

MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Le cas échéant, la présente Politique de confidentialité peut être révisée afin de mettre à jour les changements de la législation en vigueur, d’actualiser les procédures de collecte et d’utilisation des informations à caractère personnel, l’apparition de nouveaux services ou l’exclusion d’autres. Ces changements seront en vigueur à compter de leur publication sur le site ; il est donc important que vous consultiez régulièrement la présente Politique de confidentialité afin de rester informé des changements intervenus.